살균등의 수명이 다 되지 않았습니까? 자외선 살균등의 수명은 평균 6개월입니다. 6개월 이상 사용하셨을 경우 살균등을 교체해주시면 정상적으로 점등이 됩니다. 장시간 사용하지 않았음에도 램프가 점등되지 않는다면 고객센터 1661 - 3200로 문의 주시거나 [홈페이지 > A/S 신청] 해주시면 신속하게 처리를 도와드리겠습니다.

전원플러그가 콘센트에서 빠져 있지 않습니까? 전원플러그가 확실히 꽂아있음에도 건조가 되지않는다면 고객센터 1661 - 3200로 문의 주시거나 [홈페이지 > A/S 신청] 해주시면 신속하게 처리를 도와드리겠습니다.

자외선 살균 소독기는 한 번 사용하면 오래 사용하됩니다. 오래 사용하다가 고장나면 A/S 신청을 했을 때 없어진 회사들을 많이 볼 수 있습니다. 저희 어린이위생연구소는 없어진 회사의 제품들도 A/S 할 수 있습니다. A/S 신청은 1661 - 3200로 문의 주시거나 [홈페이지 > A/S 신청] 해주시면 신속하게 처리를 도와드리겠습니다.

자외선 살균 소독기 위생 교육은 무료입니다. 위생 교육은 대면/비대면으로 신청할 수 있습니다. 위생 교육 신청은 1661 - 3200로 문의 주시길 바랍니다.